ಉದ್ಯೋಗ "ಮಿಸ್ಟರಿ ಶಾಪರ್ಸ್" - ಚಿನ್ನದ ತನ್ನ ತೂಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು

ಎಲ್ಲಾ ನಾವು ದೈನಂದಿನ ಆಹಾರ ಮನೆಯ ಸಾಮಾಗ್ರಿಗಳು, ಬಟ್ಟೆ ಹಾಗು ಮನೆಬಳಕೆಯ ವಸ್ತುಗಳು ಖರೀದಿ, ಅಂಗಡಿಗಳು ವಿವಿಧ ಭೇಟಿ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಹಣ ಗಳಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ತಿಳಿಯಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನೀವು ಒಂದು ರಹಸ್ಯ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಎಂದು, ವೃತ್ತಿ ಆಯ್ಕೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು. ವಿಮರ್ಶೆಗಳು, ಸಹಜವಾಗಿ, ಸಾಮಾನ್ಯ ಭೇಟಿ ಬಿಟ್ಟು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು ಮಳಿಗೆಗಳನ್ನು ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು. ಆದರೆ "ನಿಗೂಢ ವ್ಯಾಪಾರಿ" (ರಹಸ್ಯ ಗ್ರಾಹಕ) ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ, ಅವನ ಅಭಿಪ್ರಾಯದಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹ ಇರುತ್ತದೆ.

ರಹಸ್ಯ ವ್ಯಾಪಾರಿ - ಎಲ್ಲಾ ವೃತ್ತಿಯಾಗಿ ಒಂದುಗೂಡಿಸಬಹುದು - ಅನಿಲ ನಿಲ್ದಾಣ, ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿ, ಬ್ಯಾಂಕಿನಲ್ಲಿ ಒಂದು ಅಡಮಾನ ಸಾಲ ಅರ್ಜಿ ಎಂದು "ಮ್ಯಾಕ್ಡೊನಾಲ್ಡ್ಸ್", ಅಥವಾ ಜೋಡಿಯಾಗಿ ಒಂದು ಹ್ಯಾಂಬರ್ಗರ್ ರೇಖೆಯಲ್ಲಿ ನಿಲ್ಲುವ ನಲ್ಲಿ ಚಾಲಕ. ಹೊರಡುವಾಗಲೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ, ಅಧ್ಯಯನ ಕೊಡಬೇಕು ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಯದಲ್ಲಿ. ಗಳಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಈ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗ ಮಧ್ಯ ಯುರೋಪ್ ಮತ್ತು ರಶಿಯಾ ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಹೊಸ ಇವೆ. ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ವ್ಯಾಪಾರ ವಹಿವಾಟು ಸಂಸ್ಥೆಗಳ, ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, ಕಾರು ವಿತರಕರ ಈ ರೀತಿಯ ನೀಡುತ್ತಿರುವ ಕೆಲವೇ ವೃತ್ತಿಪರ ಕಂಪನಿಗಳಿವೆ. ಹೊಸ ಕಟ್ಟಡಗಳ ರಹಸ್ಯ ಖರೀದಿದಾರ - ಇತ್ತೀಚೆಗೆ, ಮತ್ತೊಂದು ವಿಶೇಷ ಇಲ್ಲ. ಇದು ನಂಬಲಸಾಧ್ಯವಾದ ಎಂಬುದು? ಮ್ಯಾನೇಜರ್ಗಳು ಮತ್ತು ಕಿರಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು - ಆದಾಗ್ಯೂ, ರಿಯಲ್ ಎಸ್ಟೇಟ್ ಏಜೆಂಟ್ ಅಭಿವರ್ಧಕರು ಮತ್ತು ತಯಾರಕರು, ಮಾಲೀಕರು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ ಹೇಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್ ಪೂರೈಸಲು ತಿಳಿಯುವ. ಇಂತಹ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆ ಅಗತ್ಯ ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಂಪನಿಗಳು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು. ಪ್ರಸ್ತುತ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತ ಅಂತಹ ತೀವ್ರ ಸ್ಪರ್ಧೆಯನ್ನು, ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಸಾಧಾರಣ ಮತ್ತು ಕಳಪೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ವಿರುದ್ಧ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ - ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಎಷ್ಟೇ ಅದ್ಭುತ ಇದು ವಿನ್ಯಾಸ ಅಥವಾ ಇದು ಎಂದು ಮಾಣಿ ಅಥವಾ ಅಸಭ್ಯ ಅಥವಾ ಅದಕ್ಷ ಮಾರಾಟಗಾರ ವೇಳೆ, ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಯಿಂಟ್ ಮಾಲೀಕರು ಒದಗಿಸಿದ ಯೋಜನೆಯಾಗಿತ್ತು. ಅವರ ಹಣ, ಅವರು ಬೇರೆಡೆ ಹೊರಡಲಿದೆ.

ಒಂದು ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ನಿಜವಾದ ಖರೀದಿ ಅಥವಾ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಬಿಂದುವಿನಲ್ಲಿ ಒಂದು ಭೇಟಿಯ ನಂತರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನಿಜವಾದ ಸಂವಹನದ ನಂತರ ಕೂಡ, - "ಮಿಸ್ಟರಿ ಶಾಪರ್ಸ್" ಅಧ್ಯಯನದ ಪ್ರಮುಖ ಉದ್ದೇಶ. ಗುಣಮಟ್ಟದ ಅಧ್ಯಯನವು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ವಿವರವಾದ ಕೇವಲ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಗಳನ್ನು ಮೂಲದಿಂದ ಅಲ್ಲ ಜಾರಿಗೆ. ಇದು ಗುಪ್ತ ಟೇಪ್ ರೆಕಾರ್ಡರ್ ನೋಂದಾಯಿತ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್, ಮತ್ತು ಚಿತ್ರಗಳನ್ನು ಆಗಿರಬಹುದು. - ಪೂರ್ಣಗೊಂಡು, ಅಥವಾ ಖರೀದಿಸಲು ನಿರಾಕರಣೆ ವಸ್ತುವಿನ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದುದು ಕಾಯುವ ಸಮಯ ರಕ್ಷಣೆಗೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿ, ವಿಧಾನ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ನೌಕರ, ಸ್ವಚ್ಛತೆ ಮತ್ತು ಆರಾಮ, ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ: ಇಡೀ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಇಡೀ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ.

ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ನಿಯೋಜಿತ ಸ್ಥಳ ಭೇಟಿ, ವಿಶೇಷ ಸೂಚನಾ ಹೊಂದಿರುವ, ಒಂದು ರಹಸ್ಯ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಯ ನಿರ್ವಹಣೆ ಚೆಕ್ ಬಯಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ವಿವರವಾದ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯನ್ನು ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದು ನನ್ನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ತಮ್ಮ ಭಾವನೆಗಳು ಮತ್ತು ಅನಿಸಿಕೆಗಳು ವಿವರಿಸಲು, ವಿಷಯವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬೇಕು. ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಮತ್ತು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ - ಕೆಲವು ರಹಸ್ಯ ಶಾಪರ್ಸ್, ಇತರರು ಅಂಗಡಿಗಳು ಕೆಲಸ. ನಂತರದ ಎರಡು ವಲಯಗಳಲ್ಲಿ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಭಾರೀ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಹೋರಾಟದ ಇಲ್ಲ. ಅವನು ಸೇವೆಯನ್ನು ಅತೃಪ್ತಿ ವೇಳೆ, ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ದೂರು ಹೆಚ್ಚು, ಆದರೆ ಮತ್ತೊಂದು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಹೋಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಇದರ ಜೊತೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಸ್ನೇಹಿತರು ಎದುರಿಸಿದೆ ಎಲ್ಲಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಸಿ. ಮತ್ತು ಇದು ಜಾಹೀರಾತು (ಅಥವಾ ಜಾಹೀರಾತು ವಿರೋಧಿ) ಅತ್ಯಂತ ಶಕ್ತಿಶಾಲಿ ದಾರಿ. ಒಂದು ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಗ್ರಾಹಕ ಸ್ನೇಹಿತರು ಮತ್ತು ಕುಟುಂಬ ನಿರಾಶೆಯಾಗಬಹುದು ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ - ಕೆಲವು ಡಜನ್ ಸಂಭಾವ್ಯ ಭೇಟಿ ಹೆದರಿಸುವ ಮಾಡಬಹುದು. ಇದು ಅತಿಥಿಗಳು ಸಂತೋಷಪಡಿಸಲು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಆದ್ದರಿಂದ ಸಮಂಜಸವಾದ ಮನಸ್ಸಿನ ಕಂಪನಿ ನಾಯಕರೇ. ಮತ್ತು ಈ ಅವುಗಳನ್ನು ರಹಸ್ಯ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಈ "ರಹಸ್ಯ ಏಜೆಂಟ್" ಬಿಟ್ಟು ವಿಮರ್ಶೆಗಳು, ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ತಮ್ಮ ದೂರಗಾಮಿ ತೀರ್ಮಾನಗಳು ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಆಡಳಿತ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಏಕೆ ಇಂತಹ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಇಂತಹ ವೀಕ್ಷಣೆ, ಪರಿಷ್ಕೃತ, ಉತ್ತಮ ಮೆಮೊರಿ, ತಮ್ಮ ಅನಿಸಿಕೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖ ಗುಣಗಳು ಎಂದು.

ನೀವು ಒಂದು ರಹಸ್ಯ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಎಂದು ಈ ವೃತ್ತಿಯಲ್ಲಿ ನೀವೇ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ ಬಯಸುವ? ಉದ್ಯೋಗ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆ ನಡೆಸುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಎಲ್ಲಾ ಮೊದಲ ನೋಡಲಾಗಿದೆ. ಅವರು ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಗಳು ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣಾತ್ಮಕ ಸೇವೆಗಳು ವಿಶಾಲವಾದ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ನೀಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಮಿಸ್ಟರಿ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಕಂಪನಿಯ ವಿಶಿಷ್ಟ ಗ್ರಾಹಕ ಆಡುವ, ವಿವಿಧ ಚಿಲ್ಲರೆ ಮಳಿಗೆಗಳು (ಅಂಗಡಿಗಳು, ಸಲೊನ್ಸ್ನಲ್ಲಿನ, ಅಂಗಡಿಗಳು, ಪ್ರದರ್ಶನ) ಸೇವೆಯ ರಹಸ್ಯ ಕಣ್ಗಾವಲು ಭಾಗವನ್ನು ಕಳೆಯುತ್ತದೆ. ಅಧ್ಯಯನದ ಗುರಿ ಸೇವೆಯ ನಿಜವಾದ ಮಟ್ಟವನ್ನು, ಅಧ್ಯಯನ ನಡೆಸುವುದು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಅದರ ವಾಸ್ತವಿಕ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಲ್ಲಿ ಮಾಡುವಂತಿಲ್ಲ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವುದು. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಪರಿಶೋಧಕರಿಗೆ ಟೇಪ್ ಸಲಹೆಗಾರ ಪೋಸ್ಟ್ ಜೊತೆ ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸಲು, ಆದರೆ ಯಾರೂ ಗಮನಿಸಿದಂತೆ ಹಾಗೂ ಸುಮಾರು ಭಾವಿಸಿರಲಿಲ್ಲ. ಸೀಕ್ರೆಟ್ ಶಾಪರ್ಸ್ ಸಮುದಾಯದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಶೋಧನೆ ನಡೆಸುವ ಅಲ್ಲಿ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ತಮ್ಮದೇ ಆದ್ಯತೆಗಳು, ಕೇವಲ ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ. ಈ ಬಲ ರೀತಿಯ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಆದಾಯದ ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳು, ಮಾತೃತ್ವ ಮೇಲೆ ತಾಯಂದಿರು ಬಿಟ್ಟು ಫಾರ್ ಸ್ವತಂತ್ರೋದ್ಯೋಗಿಗಳು.

ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಇನ್ನೂ ಎಂದು "ಮಿಸ್ಟರಿ ಶಾಪಿಂಗ್" ಸಂಶೋಧನಾ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ ಎಂಬ ರೂಢಿಗತ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ನೌಕರರ ವಜಾ. ಆದಾಗ್ಯೂ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿ ಈ ರೂಪಿನ ಸತ್ಯ. ಇದೇ ಅಧ್ಯಯನದ ಆದೇಶಿಸುವುದು ಕಂಪನಿ, ಏನು ದೌರ್ಬಲ್ಯಗಳನ್ನು ಎಂಬುದನ್ನು ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ನೌಕರರು ಅವಕಾಶ ಉದ್ಯಮ ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಮತ್ತು ನಂತರ, ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಹೆಚ್ಚಿನ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪನೆ ಈ ಮಾಹಿತಿ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದರು ಕಾರಣ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಪರಿಶೋಧಕರಿಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಕಾರಣ ಯಾರಾದರೂ ತಿಳಿದಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಸ್ಯಾವಿ ಉದ್ಯಮಿಗಳು ಇದು ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರನ್ನು ಔಟ್ ಮತ್ತು ಹೊಸ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಕಲಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಸುಧಾರಿಸಲು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವಲ್ಲಿ ಅಗ್ಗದ ಮತ್ತು ವೇಗವಾಗಿ ಎಂದು ಅರ್ಥ. ಆದ್ದರಿಂದ, "ಮಿಸ್ಟರಿ ಶಾಪರ್ಸ್" ಹೊಸ ವೃತ್ತಿ ನೇರವಾಗಿ ಮಾನದಂಡಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ವಾತಾವರಣದ ಮೇಲೆ ಧನಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮ ಕೊಡುಗೆ.