ಪ್ರಶ್ನಿಸಿದ್ದಕ್ಕೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ

ಇದು ಯಾವುದೇ ಉದ್ಯಮಿ ತೇಲುತ್ತಾ ಉಳಿಯಲು ಕೇವಲ ಇಚ್ಚಿಸಿರುವ, ಆದರೆ ಉತ್ಪಾದಿಸುವ ಯಾವುದೇ ರಹಸ್ಯ. ಈ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ, ಹಲವು ನಿರ್ವಾಹಕರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಹೊಸ ದಾರಿಗಳು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ. ಅಲ್ಲಿ ನಾನು ಯಾವ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಕಂಪನಿ ಮೇಲೆ ಧನಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ಮತ್ತು ಇದು, ಬದಲಾಗಿ, ಮುಗ್ಗರಿಸಿವೆ? ಇಂತಹ ಮೂಲಗಳು ಸಾಕಷ್ಟು ಇರಬಹುದು. ಪ್ರಮುಖ ಒಂದು ಮೂಲಗಳನ್ನು ಕಂಪನಿಯ ಗ್ರಾಹಕರು. ಇದು ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಡುವ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸದಾ ಗ್ರಾಹಕ ಅಭಿಪ್ರಾಯದಲ್ಲಿ ಖಾತೆಗೆ ಎಂದು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ ಪರಿಗಣಿಸುವ ಸಾಧ್ಯ.

ನಾನು ಹೇಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯಬಹುದು? ಈ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ, ಅನೇಕ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಇದು ತಪಾಸಣೆ ನಡೆಸುವ ಮಾಡಬಹುದು ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ವ್ಯಾಪಾರ ಮಹಡಿಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ನಡವಳಿಕೆ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮಾಡಬಹುದು ಅವರಿಗೆ ಕೆಲವೊಂದು ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ, ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಶೇಕಡಾವಾರು ಮಾಡಬಹುದು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಉತ್ತರಗಳು ಇದು ಒಂದು ಸರಳ ಅಭಿಪ್ರಾಯದೊಂದಿಗೆ ಗೊತ್ತಿಲ್ಲ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ ಇವೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಚಾಕಚಕ್ಯತೆಯಿಂದ ಅಥವಾ ಸಮಯಸ್ಫೂರ್ತಿಯಿಂದ ಮತ್ತು ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯಿಂದ ತಮ್ಮ ನಿರಂತರ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಾಗಿ ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ ಎಂದು.

ಒಂದು ಗ್ರಾಹಕ ಸಮೀಕ್ಷೆ ನಡೆಸುವುದು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಇನ್ನೂ ಸಮೀಕ್ಷೆ ನಡೆಸುವುದು ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಈ ಕೆಲಸ ನೋಡಿದರೆ, ಇದು ವಿಶೇಷ ಏನೂ ಆವಶ್ಯಕತೆ ಇಲ್ಲ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರ ವಿಧಾನ ಎಲ್ಲಾ ಇದು ಹೋಗಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆ. ಗುರುತು ಮಾತ್ರ ಮೇಲ್ನೋಟಕ್ಕೆ ರಚಿಸಬಹುದಾಗಿದೆ. ನಾವು ಸರಿಯಾದ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯಲು ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆದರಿಸುವ ಇದ್ದಲ್ಲಿ - ಇದು ಅನುಭವಿ ತಜ್ಞರು ಸಹಕಾರದೊಂದಿಗೆ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಈ ವೃತ್ತಿಪರರು ಉತ್ತಮ kolltsentrov ಮಾಸ್ಕೋದಲ್ಲಿ ನೆರವು ನೀಡುತ್ತವೆ. ಆಗಾಗ್ಗೆ ಹೊರಹೋಗುವ ದೂರವಾಣಿ ಮಾರಾಟಗಾರಿಕೆಯ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಇವೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ದೂರವಾಣಿ ಸಂದರ್ಶನದ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಅರ್ಥ. ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಜನರು ವಿವಿಧ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ಸಂದರ್ಶನದಲ್ಲಿ ನಿರ್ದೇಶಿಸಲು ಆರಂಭಿಸಲು ಎಂದಿಗೂ. ಇದು ಏನು? ಹೇಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಮೀಕ್ಷೆ ಹೇಗಿರಬೇಕೆಂಬ?

ನೀವು ಸಹಕರಿಸಲು ಮೊದಲು, ಕಂಪನಿ ನಿರ್ವಾಹಕರ ಒಂದು ಯಾವಾಗಲೂ ನಿಖರವಾಗಿ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರ ಸಮೀಕ್ಷೆ ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಯಿತು ಸಾಧಿಸಬಹುದು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕೇಳಬೇಕು. ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಆರಂಭಿಸಲು ಸಾಧ್ಯ ಎಂದು. ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮೊದಲ ವಿಷಯ, ಇದು ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕ ಮಾಹಿತಿ ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಮೂಲಕ ತಿಳಿಯಲಾಗಿದೆ. ನಂತರ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಪಠ್ಯ ರೂಪ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದರು. ಇದು, ಸ್ಪಷ್ಟ ಸಣ್ಣ ಮತ್ತು ಗರಿಗರಿಯಾದ, ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ಉಪಯುಕ್ತ ಮಾಹಿತಿ ಎಂದು ಮುಖ್ಯ. ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿ ಪಠ್ಯ ಅಪ್ ರೇಖಾಚಿತ್ರ ನಂತರ ಅದನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಸಲುವಾಗಿ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಅಗತ್ಯ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಈ ಐದು ಅಥವಾ ಹತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಹೊರಹೋಗುವ ಕರೆಗಳು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಮೂದುಗಳು ತೆಗೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಅಗತ್ಯ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗಳನ್ನು, ತಯಾರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲವೂ ಸಿದ್ಧವಾದಾಗ, ನಾವು ನಿರ್ವಾಹಕರು ಸೂಚನೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಆರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಾವು ಕೆಲಸ ಬಗ್ಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿ ಹೋಗುವ, ಮತ್ತು ಐಚ್ಛಿಕವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕ ಒದಗಿಸಬಹುದು ಗಮನಿಸಿ ಮಾಡಬಹುದು. ಪಡೆದ ದತ್ತಾಂಶವನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯ ಎಕ್ಸೆಲ್ ಸ್ಪ್ರೆಡ್ಶೀಟ್ ಪ್ರವೇಶಿಸಿತು ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಕೆಲಸಗಳಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕ ರವಾನೆಯಾಗುವುದು. ಗ್ರಾಹಕ ಮಾಹಿತಿ ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಉದ್ಯಮಿ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರದ ತಂತ್ರಗಳು ಏನೋ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಬೇಕಾದ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.