ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿ ಮುಕ್ತ ಪ್ರಶ್ನೆ ಉದಾಹರಣೆ. ಹೇಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಂಟ್ ಮಾತನಾಡಲು

ಓಪನ್ ಪ್ರಶ್ನೆ - ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಒಂದು ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ. ತೆರೆದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವ ವ್ಯಕ್ತಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪದಗಳನ್ನು ಅವುಗಳನ್ನು ಆರಂಭಿಸಲು: "... ಯಾರು", "ಏನು ...", "ಹೇಗೆ ...", "... ಏಕೆ", "ಎಷ್ಟು ...", "ಕಾರಣ ಏನು ... "," ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು ... "

ಮುಕ್ತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು - ಉತ್ತಮ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಒಂದು ಒಬ್ಬ ಅಪರಿಚಿತ ತಿಳಿಯಲು ಸ್ನೇಹ ಹೊಡೆಯಲು. ಅನುಭವಿ ಸಮಾಲೋಚಕರು ಮುಕ್ತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ನಾಚಿಕೆ ಅಥವಾ ನರ ಜನರು "ಮಾತಿನ" ಗೆ. ಶಿಕ್ಷಕರ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮಕ್ಕಳು ಅಥವಾ ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳು-ವಿದೇಶೀಯರು ಕೆಲಸ, ಮುಕ್ತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.

ತೆರೆದ ಪ್ರಶ್ನೆಯಾಗಿದೆ

ನಿಮ್ಮ ಉತ್ತರ ಕೇಳುವ, ಅನುಭವಿ ಕೌಂಟರ್ಪಾರ್ಟ್ಸ್ ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಸ್ವತಃ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ರಾಜ್ಯದ ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಮುಖ್ಯ ಆರೋಪಿಯ ಅನುಭವಿಸಲು ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕ ಅವಕಾಶ ಪರಿಚಯಿಸುತ್ತದೆ. ಅಭ್ಯಾಸ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು, ಅನನುಭವಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಇಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ಎಂದು, ನಿಮ್ಮ ತಲೆ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಯೋಜನೆ ಮಾಡಿಲ್ಲ ಏನು ಇತರ ಪಕ್ಷದ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಬಹುದು.

ಆ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಪರಿಣಾಮವು ಇದ್ದರೆ, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಮಾತನಾಡಲು ಮತ್ತೊಂದು ಪ್ರಯತ್ನ ಕೇಳುವ ವ್ಯಕ್ತಿ - ತನ್ನ ಅಧಿಕಾರ ಎಲ್ಲವೂ ಸಂಭಾಷಣೆ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಹತಾಶೆಗೊಂಡು ಸ್ವಗತ ಆಗಲು ಮಾಡುತ್ತಿರುವ.

ಜನರು ಏಕೆ ಮುಕ್ತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ ಏನು?

ಮುಕ್ತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು - ಒಂದು ತ್ವರಿತ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಮತ್ತು ಒಡನಾಡಿ ಚಾಲನೆ ನೈಜ ಉದ್ದೇಶಗಳು ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಯಲು. ಬಲ ಮುಕ್ತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವುದು - ಕೌಶಲ್ಯ ರೀತಿಯ ಸೈದ್ಧಾಂತಿಕ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಅಭ್ಯಾಸದ ಅನೇಕ ವರ್ಷಗಳ ದೃಢಪಡಿಸಿದರು ವೇಳೆ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಬಹುದಾಗಿದೆ ಗುರುವಿಗೆ.

ಮೊದಲ ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರರು ವೃತ್ತದ ಸಂವಾದದಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿಗಳು ಚಿತ್ರಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು ರಚಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ. "? ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು, ನೀವು ನೆರವಾಗಬಹುದು ..." ಕ್ಲೈಂಟ್ ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ತಮ್ಮ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ನೀಡುತ್ತಿರುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ರೂಪದಲ್ಲಿ ಅವುಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಜೊತೆಜೊತೆಯಲ್ಲಿಯೇ, "ನೀವು ಏನು ಇದೀಗ ಆಸಕ್ತಿ?": ಅನುಭವಿ ಸಮಾಲೋಚಕನು ಈ ರೀತಿಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವ ಮೂಲಕ ಸಾಧಿಸುತ್ತದೆ ... ನೀವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರೆ ಹಾಗೆ "ಏಕೆ ನೀವು ...?" "ಮತ್ತು?"

ಒಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಖರೀದಿದಾರ ಗ್ರಹಿಸಿದ ಉದ್ದೇಶ ಸೆಲ್ಲರ್ ಅವರನ್ನು ಸರಿಯಾದ ಸಹಾಯ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು: "ಹೇಗೆ ಆ ಬಗ್ಗೆ ಏನನಿಸುತ್ತದೆ," ಅಥವಾ "ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು?", ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಮಾನಗಳನ್ನು ವೇಳೆ, ಅನುಮಾನದ ಕಾರಣಗಳು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟನೆ: "ನೀವು ಏನು ಚಿಂತೆ? "" ನೀವು ಏನು ಅನುಮಾನ ಇಲ್ಲ? "ಅಥವಾ" ಏನು ಒಂದು ತೊಂದರೆಯುಂಟು ಮಾಡಬಹುದು? "

ತೆರೆದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಉದಾಹರಣೆಗಳು

"ಈ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ?".

"ನೀವೇಕೆ ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆಯ ಸರಿಯಾದ ಭಾವಿಸುತ್ತೀರಿ?".

ಬಹುಶಃ ಯಾರೋ ಮುಕ್ತ ಪ್ರಶ್ನೆ ಕೆಳಗಿನ ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಆಶ್ಚರ್ಯವನ್ನುಂಟು ಮಾಡುತ್ತದೆ. "ವಾಟ್ಸ್ ಈ ಉತ್ಪನ್ನ ಖರೀದಿ ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು ಸಮಸ್ಯೆಗಳು": ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ರೀತಿಯ ಮಾರಾಟ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾರಾಟಗಾರನ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕೇಳಬೇಡ. ಆದರೆ ದೀರ್ಘಕಾಲದ ಸಹಕಾರ ಆಸಕ್ತಿ ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕನ ವಿಶ್ವಾಸ ಗೆಲ್ಲಲು ಒಂದು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹುಡುಕಲು ಬಯಸುವ ಇವರು ನೇರ ಮಾರಾಟ, ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ವೃತ್ತಿಪರರು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಬಳಕೆ.

ಇಲ್ಲಿ ಮುಕ್ತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಉದಾಹರಣೆಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವಿತರಕರ ಕೇಳಿದರು:

"ನೀವು ಈ ಸ್ವಾಧೀನ ನೀವು ಗರಿಷ್ಠ ಪ್ರಯೋಜನ ತರುವ ಅಭಿಪ್ರಾಯವೇ?"

"ನೀವು ಮೊದಲ ಈ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳಿದಿರಿ?"

"ನೀವು ಏನು ಅನುಕೂಲಗಳನ್ನು ಗಮನಕ್ಕೆ ಮಾಡಲಿಲ್ಲ?"

ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿ ಮುಕ್ತ ಪ್ರಶ್ನೆ ಮತ್ತೊಂದು ಉದಾಹರಣೆಯೆಂದರೆ ಒಂದು ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ: "ನೀವು ಏನು ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು ಇಲ್ಲ 'ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣ ಶ್ರೇಣಿಯ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ಅವಕಾಶವಿದೆ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಕ್ಲೈಂಟ್ ಸಭೆಯನ್ನು ಹೋಗಿ ಮೊದಲು, ಮಾರಾಟಗಾರರು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಅವನು ಕೇಳಬಹುದು ಎಂದು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು, ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಯಾವ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ.

ಹೇಗೆ ಸಂವಾದವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು

ಈ ಥೀಮ್ ಮಾರಾಟ ಕ್ಷೇತ್ರಕ್ಕೆ ಸ್ವತಃ ವಿನಿಯೋಗಿಸಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದ್ದಾರೆ ಯಾರು ಎಲ್ಲಾ newbie ವಿಷಯಗಳೆಂದರೆ: "ಹೇಗೆ ನನಗೆ ಕೇಳಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಒಂದು ಪ್ರಶ್ನೆ ಕೇಳಲು"

ತಿಳುವಳಿಕೆಯಿರುವ ಸಮಾಲೋಚಕನು ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ಮುಕ್ತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಅರ್ಥ. ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವ ಮೂಲಕ ಅವರು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ:

• ಮಾತುಗಳು ಬಹಳ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿತ್ತು. ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಪ್ರಶ್ನೆ, ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ವಿವರವಾದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಪಡೆಯಲು;

• ಸಂಭಾಷಣೆ ವಿಚಾರಣೆಯ ಪರಿವರ್ತನೆ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಆರಾಮವಾಗಿರುವ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಬೆಳೆದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಕೇಳಬಹುದು ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು.

ಸಹಜವಾಗಿ, ಮಾರಾಟಗಾರರು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಹೇಗೆ ತಿಳಿಯಲು ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಸಂದರ್ಭಗಳಿವೆ ಮಾಡಿದಾಗ ಮಾರಾಟಗಾರ ಸೈದ್ಧಾಂತಿಕವಾಗಿ ತಿಳುವಳಿಕೆ ಹರಿಕಾರ, ನಿಖರವಾಗಿ ತಿಳಿಸುವ , ಪ್ರಶ್ನೆ ಕೇಳಲು ಹೇಗೆ ಕೇಳಲು ಮತ್ತು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗದಿದ್ದರೂ. ಹೊಸಬರನ್ನು ಅನೇಕ ಧ್ವನಿವರ್ಧಕದ ಶಬ್ಧವು ದುರ್ಬಲವಾಗಿಸಿತು ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ನುಡಿಗಟ್ಟು, ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಒಂದು ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಧ್ವನಿಸುತ್ತದೆ ಕೇಳಿರದ ಕಾರಣ. ಪದಗುಚ್ಛ ಕೊನೆಯ ಪದಗಳು, ಅವರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ, ತನ್ನ ಧ್ವನಿ ಏರುತ್ತಿರುವ ಮಾಡಿದಾಗ, ಇಡೀ ನುಡಿಗಟ್ಟನ್ನು ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಧ್ವನಿಸುತ್ತದೆ.

ತನ್ನ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಕೇಳುವ, ಸಂವಾದದಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟಗಾರ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಏಕಾಗ್ರತೆಯಿಂದ ವಿಳಾಸ, ತಾತ್ವಿಕವಾಗಿ, ಮೂಕ, ಆಸಕ್ತಿ ಮಾತ್ರ ಅನುಮೋದನೆ ಸ್ಮೈಲ್, ಮೆಚ್ಚುಗೆ, ಅಥವಾ ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ತೋರಿಸುವ ಎಂದು "ಆಂಗಿಕ."

ಅನುಭವಿ ಮಾರಾಟಗಾರರು, ಪ್ಯಾನಿಕ್ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಮಾಡಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ಜೊತೆಗೆ ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು, ಭಂಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಸನ್ನೆಗಳ ಮೂಲಕ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ತೋರಿಸಲು ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆ ಅತೃಪ್ತಿಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ, ಕೇಳಿದ ಆ ಮೂಲಕ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿ ಹೊಸ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಒಂದು ವಿವರವಾದ ಉತ್ತರ ನೀಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂಭಾಷಣೆ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯಾಗಿ ಸಂವಾದದಲ್ಲಿ ಸನ್ನೆಗಳು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಏಕೆ? ನಂತರ ಸ್ವಲ್ಪ - ಈ. ಈಗ - ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವುದು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಬಗ್ಗೆ.

ಸಕ್ರಿಯ ಕೇಳುಗನ ಗ್ರಾಹಕನ ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಲು, ಆದರೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಹಾಗೆ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳು ಬಾರಿಸಿದಾಗ: "ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಹೌದು", "ಅದು ಆಸಕ್ತಿಕರವಾಗಿದೆ" ಮತ್ತು ಅವರು ತೆರೆದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಬಳಸಿ, ಅರ್ಥವಾಗಲಿಲ್ಲ ಎಲ್ಲವೂ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಿಸುತ್ತದೆ.

ವಿಧಾನಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿ ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವುದು , ಅತ್ಯಂತ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಕೆಳಗಿನ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿ: ಅವರು ತಮ್ಮ ಮುಂದಿನ ಹಂತಗಳು mulling ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಮತ್ತು ವಿರಾಮವನ್ನು ಉಚ್ಚರಿಸಿದ ಪದಗಳು, ಪುನರಾವರ್ತಿಸಲು, ಮತ್ತು ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಗ್ರಾಹಕ ನೀಡಲು ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯದಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ ಎಂದು. ಸಂದರ್ಭಗಳಿವೆ ಅವನನ್ನು ಸಾಕಷ್ಟು ಗಮನ ಕೊಟ್ಟಿಲ್ಲವೆಂದು ಎಂದು ಅನನುಭವಿ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಹರ್ಟ್ ಗ್ರಾಹಕ.

ಸೈನ್ ಭಾಷಾ

ಕೇಳುಗನ ತನ್ನ ಕೈಗಳನ್ನು ದಾಟಿ ವೇಳೆ - ಅವರು ರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕ ಸ್ಥಾನವನ್ನು. ಇಂಥ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಸಂಕೇತ ನೋಡಬಹುದಾಗಿದೆ: ". ಕೇಂದ್ರ ವಸ್ತುವು ಬದಲಾಯಿಸೋಣ"

ಮೂಲ ಸ್ಪೀಕರ್ ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ಸ್ವಲ್ಪ ಬಾಗಿರುತ್ತವೆ ವೇಳೆ - ಅವರು ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ ಇದೆ.

ಒಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಖರೀದಿದಾರ pochosyvaet ವೇಳೆ ಗಡ್ಡ (ಗಲ್ಲದ), ಯಾವುದೇ ವಸ್ತು ಪಿಟೀಲು ಅಥವಾ ಕನ್ನಡಕ ಕೊಚ್ಚಿಕೊಂಡು - ಅವರು ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕು ಕುಳಿತುಕೊಂಡು ವೇಳೆ - ಇದು ಸಂಭಾಷಣೆ ತೆರೆದಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮಾರಾಟಗಾರ ನಂಬಿಕೆ.

ವ್ಯಕ್ತಿಯ slouches ವೇಳೆ - ಇದು ನಮ್ರತೆ ತುಂಬಿದ್ದು ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿ ದಯವಿಟ್ಟು ಬಯಸಿದೆ.

ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅನ್ಯಮಸ್ಕನಾಗಿ ನೆಲದ ಅಥವಾ ಕುರ್ಚಿಯ ಕಾಲಿನ ಮೇಲೆ ತನ್ನ ಟೋ ಟ್ಯಾಪಿಂಗ್ ವೇಳೆ, ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಏನೋ ಬರುವಾಗ ಅಥವಾ ಪೆನ್ ಕ್ಲಿಕ್ - ಅವರು ಬೇಸರ.

ಕೇಳುಗನ ದೇಹದ ಮುಂಭಾಗದ ಬಾಗಿಲ ಕಡೆಗೆ ನಿಯೋಜಿಸಲಾಗಿತ್ತು ವೇಳೆ - ಇದು ವಿದಾಯ ಹೇಳಲು ಮತ್ತು ಬಿಡಲು ಬಲ ಕ್ಷಣ ಕಾಯುತ್ತಿದೆ.

ಮನುಷ್ಯ ತನ್ನ ಕೈಗಳಿಂದ ತನ್ನ ಬಾಯಿ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ಹಿಂದಿನ ಸ್ಪೀಕರ್ ಕಾಣುತ್ತದೆ - ಅವರು ಕೆಲವು ವಿಷಯವನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಒಂದು ಸಂಭಾಷಣೆ ನಡೆಸಲು ಅನಿವಾರ್ಯವಲ್ಲ ಎಂದು

ಅನೇಕ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಹಾದಿಯಲ್ಲಿ ಅವರು ನಿವೇದಿಸುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು ವಿನಿಯೋಗಿಸಲು ಸಮಯ ಗರಿಷ್ಠ ಪ್ರಮಾಣದ ನಂಬುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ಸರಕುಗಳ ವ್ಯವಹಾರದ ವಿವರಣೆ ಖಾತರಿ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಮತ್ತೊಂದು ಸಾಮಾನ್ಯ ತಪ್ಪು ಅನನುಭವಿ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಉತ್ತರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವಾಗ, ಇದು ವ್ಯವಹಾರ ಫಲಿತಾಂಶದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ ಆಗಿದೆ.

ರಾಂಗ್ ತೆರೆದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು

ಮುಕ್ತ ಪ್ರಶ್ನೆ ಒಂದು ದುರದೃಷ್ಟಕರ ಉದಾಹರಣೆಗೆ - "ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಹಣ ಉಳಿಸಲು ಬಯಸುವ?". ಮಾರಾಟ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಸರಿಯಾದ ಮಾತುಗಳು ನಿರ್ವಹಿಸಿದ್ದ. ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ ವೇಳೆ, ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ.

ಬೆಳವಣಿಗೆಗಳು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ವಿಧಾನವಾಗಿ - ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿ. ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಅಥವಾ ವ್ಯಕ್ತಿ ಕೇಳುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು, ಘಟನೆಗಳ ಕೋರ್ಸ್ ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅವನ ಜೊತೆಗಾರ - ಇದು ಕೆಲವು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಆಯ್ಕೆ ಆ ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣ ಮಾಡುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಆಗಿದೆ.

ಮುಕ್ತ ಪ್ರಶ್ನೆ ಮತ್ತೊಂದು ದುರದೃಷ್ಟಕರ ಉದಾಹರಣೆಗೆ - "ನಿಮ್ಮ ಜೀವನದ ಉತ್ತಮ ಏನು ತಿಳಿದಿರುವಿರಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ?". ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ವಿವಿಧ ಮಾರಾಟ ನೀವು ವಿವಿಧ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯಾಗಿ ಸಾಧಿಸಲು ಸಹಾಯ ರಲ್ಲಿ, ತಮ್ಮ ಸಮಯವನ್ನು ವ್ಯರ್ಥ ಅಮೂರ್ತ ವಿಷಯಗಳ ಮೇಲೆ ಮಾತನಾಡಲು ಸಂಭಾವ್ಯ ಖರೀದಿದಾರ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ಸರಿಯಾದ ಮಾತುಕತೆ

ಮಾತುಕತೆ ಅನುಭವ ಮಾರಾಟ ನಿರೂಪಣೆಗಳು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ ಗೋಲುಗಳನ್ನು ಆರಂಭವಾಗಬೇಕು, ಅಂದರೆ ತಯಾರಿ ಸಂಭಾವ್ಯ ಖರೀದಿದಾರ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವ ಮಾಹಿತಿ ಇದು ಅಗತ್ಯ ನಿರ್ಧರಿಸಲು, ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ಪಡೆಯಬಹುದು.

ಸಮಾಲೋಚನೆಯ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ - ಇದೆ, ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಸ್ವೀಕರಿಸಲ್ಪಡುವ ಮಾಹಿತಿ ಸಂಗ್ರಹ, ಮಾರಾಟಗಾರ ಪ್ರಸ್ತುತಿಗೆ ಚಲಿಸಬಹುದು. ಅನನುಭವಿ ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಅದೇ ತಪ್ಪು ಮಾಡಲು - ಬದಲಿಗೆ, ತನ್ನ ಅಗತ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಭಾವ್ಯ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಕೇಳಿ ನನ್ನ ಅವರನ್ನು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಅವಕಾಶ ಹೊಂದುವ.

ಮಾರಾಟಗಾರ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಎಂದು, ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಖರೀದಿದಾರ ಹಿಡಿತದಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮತ್ತು ತಲೆ ಪರಸ್ಪರ ಭಿನ್ನವಾಗಿದ್ದವು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಆರಂಭಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.