ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ: ವಿವಿಧ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸರಕುಗಳ ರಿಟರ್ನ್

ಅನೇಕ ಕಾನೂನು ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳಿದ. ಆದರೆ ವಾಸ್ತವದಲ್ಲಿ, ಕೆಲವೇ ಜನರು, ಏನು, ಏನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲು ಮತ್ತು ಬೇಡಿಕೆ ಹೊಂದಿದೆ. ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಕಾರಣ ತಮ್ಮನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಹಸಿವಿನಲ್ಲಿ ಇವೆ.

ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಮದುವೆ

ಇದು ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಮದುವೆ ಎಂದು ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ. ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಇದು ವಿರುದ್ಧ ವಿಮೆ ಅಸಾಧ್ಯ: ವಿವರಗಳು ದೋಷಪೂರಿತ ಇರಬಹುದು, ಸರಕುಗಳ ಸಾರಿಗೆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಮಾನವ ಅಂಶ ರದ್ದು ಮಾಡಲಾಗಿಲ್ಲ. ಮದುವೆ (ಅಥವಾ ಅಸಮರ್ಪಕ ಗುಣಮಟ್ಟ) ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಇದು ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತದೆ ಬದ್ಧವಾಗಿಲ್ಲ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಇಂತಹ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ವರ್ಗಾವಣೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನಿಷೇಧಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ಕಾನೂನು ಖಾತರಿ ಮದುವೆಯು ಪತ್ತೆ ಮೇಲೆ ಮರಳಿ ಬಳಕೆಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯುದ್ದಕ್ಕೂ ಅವಕಾಶ ಇದೆ. ದೋಷಯುಕ್ತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು:

• ಮರಳಿ;
• ಮಾರಾಟಗಾರನು ದುರಸ್ತಿ;
• ಸಮಾನ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ಬದಲಾಯಿಸಿಕೊಂಡರು
• ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಖರ್ಚಿನಲ್ಲಿ ದುರಸ್ತಿ, ಆದರೆ ಪರೀಕ್ಷೆ ಮತ್ತು ದುರಸ್ತಿ ವೆಚ್ಚಗಳಿಗೆ ಮಾರಾಟಗಾರನು ಮರುಪಾವತಿ ಜೊತೆ;
• ಮದುವೆ ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ರಿಯಾಯಿತಿ ಪಡೆಯುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಬಿಟ್ಟು.

ಮದುವೆ ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಆಧುನಿಕ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕ ಉತ್ಪನ್ನ ತಿರುಗಿ ಖರೀದಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 15 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಹಣ ಮರಳಿ ಎಂದು ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ. ದೋಷದ ಕಾರಣ ವರ್ಗದಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ್ದರೆ, ಶಾಶ್ವತ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನದ 30 ದಿನಗಳ ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚು 45 ಸತತ ದಿನಗಳ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ದುರಸ್ತಿ ನಡೆದವು ವೇಳೆ, ದುರಸ್ತಿ ನಂತರ ಪುನಃ ಹೊರಹೊಮ್ಮುತ್ತದೆ ಆದಾಗ್ಯೂ, ಈ ನಿಯಮ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಇದು ಖಾತೆಗೆ ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಖಾತರಿ ದುರಸ್ತಿ ಬಳಕೆಯ ಅವರ ಕಾಲದ ಎಲ್ಲಾ ವಿಸ್ತರಿಸಲಾಯಿತು.

ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ಇತರ ಇತಿಮಿತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. ಸರಕುಗಳ ರಿಟರ್ನ್ ಕೆಳಗಿನ ಘಟನೆಗಳಲ್ಲಿ:

• ಕೊಳ್ಳುವವರ ದೋಷಗಳು ಸರಕುಗಳ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಬಗ್ಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಮಾಡಿದರೆ;
• ಖರೀದಿದಾರ ಉತ್ಪನ್ನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಹೀಗಾಗಿ, ಸಹಿಯನ್ನು ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಕೊಳ್ಳುವವರ ಪರಿಚಯವಾಯಿತು ವೇಳೆ ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿ ಒಂದು ದೋಷವಾಗಿದೆ, ಅಥವಾ ಉತ್ಪಾದನೆಯಲ್ಲಿ ತಪ್ಪು ಕೊಳ್ಳುವುದು ಅಥವಾ ತಪ್ಪು ನಡೆದರೆ ಹಣ ಮರಳಿ ಅಥವಾ ಅದು ತಿನ್ನುವೆ ಬದಲಿಗೆ ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನ ಪಡೆಯಲು.

ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ: ಗುಣಮಟ್ಟದ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ದೂರು ಮರಳಲು

ಮದುವೆಯ ವಿನಿಮಯ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ಕಡಿಮೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ, ನಂತರ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ವಾಪಸಾತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಏತನ್ಮಧ್ಯೆ, ಕಾನೂನು ಸಹ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಹಣ ಸಾಗಿದ್ದು, ಆದರೆ ಡೀಲರ್ ಕೆಳಗಿನ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಎರಡು ವಾರಗಳ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಅದನ್ನು ಮರಳಿ ಶೈಲಿಯೊಂದು ಆಕಾರ, ಗಾತ್ರ, ಸಂರಚನಾ ಅಥವಾ ಗಾತ್ರವನ್ನು ಬರಲಿಲ್ಲ ನಂತರ ಖರೀದಿ ದಿನಾಂಕದ.

ಕಾನೂನು ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆ ಸ್ಥಾಪಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು, ಮದುವೆ ಇಲ್ಲದೆ ರಿಟರ್ನ್ ಈ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಣೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ:

• ಸುರಕ್ಷತೆ ಪ್ರಸ್ತುತಿ, ಮುದ್ರೆಗಳು, ಕಾರ್ಖಾನೆ ಲೇಬಲ್ಗಳನ್ನು, ಮುದ್ರೆಗಳು ಸಮಗ್ರತೆಯನ್ನು;
• ವಾಣಿಜ್ಯ ಲಭ್ಯತೆ ಅಥವಾ ಒಂದು ರಸೀದಿಯನ್ನು;
• , ಖರೀದಿಯ ಪುರಾವೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಸಂರಕ್ಷಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಇದ್ದಲ್ಲಿ - ಕನಿಷ್ಠ ಎರಡು ಸಾಕ್ಷಿಗಳು (ಮಾಡಬಹುದು ಸಂಬಂಧಿಗಳು ಉಪಸ್ಥಿತಿ).

ಹಿಂದಿರುಗಿಸಿಲ್ಲ ನಾನ್-ದೋಷಪೂರಿತ ವಸ್ತುಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಇದೆ. ಇವುಗಳಲ್ಲಿ:

• ಔಷಧಗಳು, ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಮತ್ತು ಚಿಕಿತ್ಸಕ ಉಪಕರಣಗಳು;
• ವೈಯಕ್ತಿಕ ಕಾಳಜಿ ಲಕ್ಷಣಗಳು;
• ಪ್ರಾಣಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಸ್ಯಗಳು;
• ಪುಸ್ತಕಗಳು;
• ದ್ರವ್ಯ ಮತ್ತು ಸೌಂದರ್ಯವರ್ಧಕಗಳ;
• ಹೊಲಿಗೆ, ಜವಳಿ ಮತ್ತು knitted ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನೂ
• ಮನೆಯ ಪೀಠೋಪಕರಣ;
• ಕಾರುಗಳು;
• ಶಸ್ತ್ರಾಸ್ತ್ರಗಳು;
• ಸಂಕೀರ್ಣ ತಾಂತ್ರಿಕ ವಸ್ತುಗಳು.

ಹೇಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು

ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತೊಂದರೆಯಾಗದಂತಿರಲು, ಕೇವಲ ಮರು ವಿಮೆಯ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ತಿಳಿಯದೆ ಕಾನೂನು, ಅನುಸರಿಸಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ತನ್ನ ಕಾನೂನು ಶಿಕ್ಷಣವನ್ನು ತೋರಿಸುವ, ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕು. ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆ - ತೀವ್ರ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ನೀವು ಯಾರ ಉದ್ದೇಶವು ಕಚೇರಿ ಅಥವಾ ಇಲಾಖೆ, ಆಕರ್ಷಿಸಲು ಅಪಾಯ ಉಂಟಾಗಬಹುದು. ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ ಅಥವಾ ಫೆಡರಲ್ ಕಾನೂನು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮುದ್ರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ № 2300 ನಾನು-ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ರಿಟರ್ನ್ಸ್, ಮಾನಸಿಕವಾಗಿ ಸುಲಭವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ನಿಯಮದಂತೆ, ಒಂದು ನಿರ್ಲಜ್ಜ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಹಗರಣದ ಮೊದಲು ಮ್ಯಾಟರ್ ತರುವ ಇಲ್ಲದೆ ಅರಿ ಶಾಪರ್ಸ್ ಈಡಾಗುತ್ತವೆ.