ಪೋಲೆಂಡ್ನಲ್ಲಿ, ಇದು ಗ್ರಾಹಕ ರಕ್ಷಣೆ ಹಕ್ಕುಗಳ ಹೊಸ ಕಾನೂನು ಬರುತ್ತದೆ ಜಾರಿಗೆ

ಪೋಲೆಂಡ್ ಡಿಸೆಂಬರ್ 25 ರಲ್ಲಿ, 2014 ಯುರೋಪಿಯನ್ ಪಾರ್ಲಿಮೆಂಟ್ ಮತ್ತು ಯುರೋಪಿಯನ್ ಕೌನ್ಸಿಲ್ ನಿರ್ದೇಶನಗಳನ್ನು ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ನ್ಯಾಯಾಂಗ ಸಚಿವಾಲಯ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದೆ ಗ್ರಾಹಕ ರಕ್ಷಣಾ ಜಾರಿಗೆ ಹೊಸ ಕಾನೂನು ನಿಬಂಧನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿತು. ನ್ಯಾಯಾಂಗ ಸಚಿವಾಲಯ ಸುವ್ಯವಸ್ಥಿತ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯು ಮಾರಾಟ ಸರಕುಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕಾನೂನಿನಲ್ಲಿ ಅವಕಾಶ ಸಮಗ್ರ. ಈ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅರ್ಥವೇನು?

ಮೊದಲ, ಹೊಸ ಕಾನೂನು ಪೋಲೆಂಡ್ ಖರೀದಿದಾರರು ಒಪ್ಪಂದದ ಮುನ್ನ ಸಮಗ್ರ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಖಾತ್ರಿಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಕೊಳ್ಳುವವರ ಉದ್ಯಮ ನಿರ್ಣಯಕ್ಕೆ ಬರಲಾಗಿದೆ ಒಪ್ಪಂದಗಳ ಸಂಬಂಧದಲ್ಲಿ ಕೇವಲ, ಅಂತಹ ಹಕ್ಕನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಗಮನಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯ, ಆದರೆ ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಅಂಗಡಿ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.

ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಕಾನೂನು ಒಪ್ಪಂದದ ತೀರ್ಮಾನಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವೆಚ್ಚಗಳ ಗ್ರಾಹಕ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ ಅನುಕೂಲ ನಿಬಂಧನೆಗಳನ್ನು ಇದು ಪರಿಚಯಿಸಿತು. ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಕಾನೂನು ನಿಬಂಧನೆಗಳನ್ನು ಈಗ ನಿಖರವಾಗಿ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಒಪ್ಪಂದದ ತೀರ್ಮಾನಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಆಸ್ತಿಯ ಸಾಗಣೆ ಮುಂತಾದ ಎಲ್ಲಾ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಖರೀದಿದಾರ ಮಾಹಿತಿ ಮಾಡಬೇಕು.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮೂಲಕ ಸರಕುಗಳ ಪೇಸ್, ಶುಲ್ಕಗಳು ಈ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಇದು ಗಾತ್ರವನ್ನು ಮೀರುವಂತಿಲ್ಲ. ಜೊತೆಗೆ, ಕಾನೂನು ಇದು ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಸಂಬಂಧಿಸಿ ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬಳಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ ಹಾಟ್ಲೈನ್, ಬಳಕೆಗೆ ವಿಪರೀತ ಶುಲ್ಕ ಚಾರ್ಜಿಂಗ್ ನಿಷೇಧಿಸುತ್ತದೆ.

ಮೂರನೇ, 10 ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ನೀಡದೆ ಒಪ್ಪಂದದಿಂದ ಹಿಂದೆ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ 14 ದಿನಗಳ, ಗೆ. ಹೀಗಾಗಿ, ಖರೀದಿದಾರ ತೀರ್ಮಾನಕ್ಕೆ ಮುಂದೆ ಪಡೆಯುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಖರೀದಿದಾರ (ಹಿಂದಿನ ಅವಧಿಗೆ 3 ತಿಂಗಳುಗಳ) ಒಂದು ವರ್ಷದೊಳಗೆ ಸರಕುಗಳ ನಿರಾಕರಿಸಲು: ಕಾನೂನು ಗ್ರಾಹಕರ ವೈಫಲ್ಯದ 14 ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ ಸಂಧರ್ಭವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಸರಕುಗಳ ರಿಟರ್ನ್ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಖರ್ಚುವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸದ ಮಾಹಿತಿ ವೇಳೆ, ಕಾನೂನು ಇಂತಹ ವೆಚ್ಚಗಳಿಗೆ ಸಂದಾಯ ಗ್ರಾಹಕನಿಗಿಂತ ಬಿಡುಗಡೆ.

ಹಾಗೇನಿಲ್ಲ, ಗ್ರಾಹಕ ರಕ್ಷಣಾ ಕಾನೂನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ ಗ್ರಾಹಕರ ದಾಖಲೆ "ದೋಷದ" (ಹಿಂದೆ ಅಲ್ಲಿ ಕೆಲವು "ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ಒಪ್ಪಂದದ ಕೊರತೆ" ಆಗಿತ್ತು). ಹೀಗಾಗಿ, ಖರೀದಿದಾರ ತೊಂದರೆ ಸರಕುಗಳ ಖರೀದಿ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ವರ್ತನೆಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಕಾರ್ಯಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತದೆ. ಇದಕ್ಕೂ ಮೊದಲ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ದುರಸ್ತಿ ಅಥವಾ ಸರಕುಗಳ ಬದಲಿ ಒದಗಿಸಲು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರಬಹುದು. ಈಗ ಕೊಳ್ಳುವವರ ಬೆಲೆ ಇಳಿಕೆಗೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಿ, ಅಥವಾ ಒಪ್ಪಂದದಿಂದ ಸಹ ಹಿಂಪಡೆಯಲು.

ಕಾನೂನು ಕೂಡ ಖರೀದಿಸಿದ ಆಸ್ತಿಗಳನ್ನು ದೋಷಗಳಿಗೆ 5 ವರ್ಷಗಳ ಮಾರಾಟಗಾರ ಅಪ್ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯು ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತದೆ.

ಇದಲ್ಲದೆ, ಕಾನೂನು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಖಾತರಿಗಳನ್ನು ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪೌರ ಕಾನೂನಿನ ನಿಬಂಧನೆಗಳನ್ನು ಬಳಕೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಉದ್ಯಮಿಯಾದ ತಪ್ಪಾದ ವಿಷಯ ಭರವಸೆ ಅಥವಾ ಗ್ಯಾರಂಟಿ ಅರ್ಥವನ್ನು ನೀಡುವಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ನಾಗರಿಕ ಕಾನೂನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಅದರ ಕಾನೂನನ್ನು ಅರ್ಜಿ ಹಕ್ಕಿದೆ ಎಂದು ಅರ್ಥ. ಹೊಣೆಗಾರ ಖಾತರಿ ನಿಖರವಾದ ಅವಧಿಯು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಅಲ್ಲಿ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಖಾತರಿ 2 ವರ್ಷಗಳ ಮಾನ್ಯತೆಯ.

ಮತ್ತು ಈ ಕಾನೂನು ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಉದ್ಯಮಿಗಳು ನೀಡುತ್ತದೆ?

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಮಹತ್ತರವಾಗಿ ವ್ಯವಹಾರದ ನಡವಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಎರಡೂ ಇಯು ಒಳಗೆ ಮತ್ತು ಹೊರಗೆ ಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣ EU ಪ್ರದೇಶ, ಸಮವಸ್ತ್ರದ ನಿಯಂತ್ರಣ. ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಕಾನೂನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮಾಹಿತಿ, ಯಾವಾಗ ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ವಾಣಿಜ್ಯೋದ್ಯಮಿ ಗ್ರಾಹಕ ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು ಗಾತ್ರ ವರ್ಣಿಸಬಹುದು. ಕಾನೂನು ಕೂಡ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ನಿಯಮಗಳು ಒಪ್ಪಂದದ ನಿಯಮಗಳ ಅಲ್ಲದ ತೃಪ್ತಿಗಾಗಿ ಕಾಲದ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದಲ್ಲಿ ಸೇರಿದಂತೆ ಹಾಗೂ, ಖರೀದಿ ಹಿಂದಿರುಗಿದ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕಾನೂನು ಯಾರು ಸೂಚಿಸಿದರೆ ಎಷ್ಟು ಒಪ್ಪಂದ ಮತ್ತು ಅದರ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಮೇಲೆ ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಪಾವತಿಸುವ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಕಾನೂನು ಕರಾರನ್ನು ಅಂತ್ಯಗೊಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯ ಅವಧಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡಿತು ವಿಷಯ ಬಳಸಲು ಹೇಗೆ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಹೀಗಾಗಿ, ಸ್ಪಷ್ಟ ನಿಯಮಗಳ ಪರಿಚಯ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ವಿವರವಾದ ನಿಯಂತ್ರಣ ಇರಲಿಲ್ಲ ಇದುವರೆಗೂ ಅಲ್ಲಿ ನಿಯಮಗಳು ಸ್ವತಃ ಪೂರೈಸುವುದು ಎಂದು ಉದ್ಯಮಿಗಳು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು ಕೈಗೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ಖರ್ಚು ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ.

ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಕಾನೂನು ಸರಕುಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಯಾವುದೇ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಪ್ರಮಾಣಬದ್ಧಮಾಡಲಾಗುವುದು. ಹಿಂದಿನ, ಉದ್ಯಮಿ ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟ ಎರಡು ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಜವಾಬ್ದಾರಿ: ವಿವಿಧ ವಿವಾದಗಳು ಪರಿಗಣಿಸುವಾಗ ತೊಡಕಾಗಿದೆ ಇದು ಮತ್ತು ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ ಒಪ್ಪಂದ, ಜೊತೆ ದೋಷಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು.

ಇದು ದೋಷಯುಕ್ತ ಐಟಂ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸರಣಿ ಮಾರಾಟ ಹಕ್ಕು ಮರುಪಾವತಿ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸ್ಪಷ್ಟ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕ ರಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಕಾನೂನನ್ನು, ಸಲ್ಲಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಮರ್ಥನೆಗಳ ಅವಲೋಕನಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಸರಬರಾಜು ಅಥವಾ ಉತ್ಪಾದಕರಿಂದ ಖರೀದಿಸಿತು ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನದ ಭರವಸೆಯಡಿ ಅದರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶನ ಭರಿಸಿದ ವೆಚ್ಚಗಳಿಗಾಗಿ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟದ ವೆಚ್ಚ ಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಒಂದು ದೋಷ ಹೊಂದಿದೆ.