ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ದೂರಸ್ಥ ನಿರ್ವಹಣೆ - ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ

ಪ್ರತಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮುಖ್ಯ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ ಲಾಭ ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದಾಗಿದೆ. ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಗಾಗಿ, ಇದು ಆಕರ್ಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕಾಯ್ದುಕೊಳ್ಳಲು ಅಗತ್ಯ. ಪ್ರತಿಯಾಗಿ, ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣ ವರ್ಗವು ಪೈಕಿ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅತ್ಯಂತ ಆರಾಮದಾಯಕ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸು. ಆಧುನಿಕ ವಿಧಾನ ಆಯ್ಕೆ ಪ್ರಮುಖ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಒಂದು. ರಿಮೋಟ್ ನಿರ್ವಹಣೆ ರಷ್ಯಾದ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳ ಸೇವೆಗಳು ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ 80% ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಈ ಲೇಖನ ಅದರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ಏನು ದೂರಸ್ಥ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ನೋಡೋಣ.

RbS ನ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು

ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ದೂರಸ್ಥ ನಿರ್ವಹಣೆ - ಬ್ಯಾಂಕ್ ಜೊತೆಗೆ ರಿಮೋಟ್ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಒಂದು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ. ಡಿಬಿಎಸ್ ಸಮಗ್ರ ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಉಪಸ್ಥಿತಿ ಇಲ್ಲದೆ ಬ್ಯಾಂಕಿನಲ್ಲಿ.

ಡಿಬಿಎಸ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಬಹಳ ಯುರೋಪ್ ಮತ್ತು ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ ಬಳಸಲಾಗಿದೆ. ರಶಿಯಾದಲ್ಲಿ ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಇಂಟಿಗ್ರೇಟೆಡ್. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಅಲ್ಲಿ RbS ನ ಸ್ಥಿರ ಬೆಳವಣಿಗೆ. ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ವಾಸ್ತವ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಬಳಸಿ.

, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಉಪಸ್ಥಿತಿ ಇಲ್ಲದೆ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರದ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ನಡೆಸಬಹುದು - ಬಿಲ್ಲುಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ಖಾತೆಯ ಹೇಳಿಕೆಗಳನ್ನು, ನೋಂದಣಿ ಅನ್ವಯಗಳನ್ನು, ಪಾವತಿ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನೋಂದಣಿ, ಇತ್ಯಾದಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲು - ಬ್ಯಾಂಕ್ ದೂರಸ್ಥ ಸೇವೆ ಮೂಲತತ್ವ ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ರಿಮೋಟ್ ಸೇವೆಗಳು:

• "ಬ್ಯಾಂಕ್-ಕ್ಲೈಂಟ್".

• "ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಕ್ಲೈಂಟ್".

• ವ್ಯವಸ್ಥೆ "ಫೋನ್-ಕ್ಲೈಂಟ್".

• ಎಟಿಎಂ-ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸಾಧನಗಳ ಬಳಕೆ.

"ಬ್ಯಾಂಕ್-ಕ್ಲೈಂಟ್" ಅಥವಾ "ದಪ್ಪ ಕ್ಲೈಂಟ್" ಗಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು

ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಮೂಲಕ ದೂರಸ್ಥ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಕೆಲಸ ಈ ರೀತಿಯ ನೀವು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ನಾಯಕತ್ವದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮತ್ತು ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನುಸ್ಥಾಪಿಸಬೇಕು. "ದಪ್ಪ ಕ್ಲೈಂಟ್" - ದೂರಸ್ಥ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಎರಡನೇ ಹೆಸರನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಇದು ವಿದೇಶದಲ್ಲಿ (ದೂರಸ್ಥ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್, ಮನೆ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್) ನಿಂದ ಅಂತರ್ಗತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ವಿಶೇಷ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗ್ರಾಹಕ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್ ವ್ಯವಹಾರ ಇತಿಹಾಸ ಇಡುತ್ತದೆ. ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಲಿಂಕ್ ಮೇಲೆ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ. ನಿರಂತರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗೆ, ಗ್ರಾಹಕ ಮೋಡೆಮ್ ಅಥವಾ ಸ್ಥಿರ ದೂರವಾಣಿ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ಶಾಶ್ವತ ಸಂಪರ್ಕ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

"ಬ್ಯಾಂಕ್-ಕ್ಲೈಂಟ್" ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಬಳಕೆದಾರರ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಸಂಖ್ಯೆ ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳು ನಡುವೆ ಆಚರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಸುಲಭವಾಗಿ ಖಾತೆಗಳ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಮತ್ತು ಅನೇಕ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ಮರಣದಂಡನೆ ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವ ಮಾಹಿತಿಯ ಸ್ವೀಕೃತಿಯ ರಿಮೋಟ್ ಪ್ರದರ್ಶನ ಎಂಬುದು.

"ಕ್ಲೈಂಟ್-ಬ್ಯಾಂಕ್" ಎಂಬ ಪರಸ್ಪರ ಸಹಕಾರದ ಉತ್ತಮ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಅನೇಕ ದೊಡ್ಡ ಉದ್ಯಮಗಳು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಪಾವತಿ ದಾಖಲೆಗಳ ಸೃಷ್ಟಿ ಮತ್ತು ಖಾತೆಗಳಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಎಲ್ಲಾ ಚಳುವಳಿಗಳ ಒಂದು ಸಂಪೂರ್ಣ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

"ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಕ್ಲೈಂಟ್" ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಅಥವಾ ಒಂದು "ತೆಳುವಾದ ಕ್ಲೈಂಟ್"

ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ, ದೂರಸ್ಥ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆ ಆನ್ಲೈನ್ ಸೇವೆ ಜನಸಂಖ್ಯೆಯ 50% ಜನರಿಂದ ಬಳಸಲ್ಪಟ್ಟಿತು. ರಷ್ಯಾದ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಈಗಾಗಲೇ ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿವೆ. ಎಲ್ಲಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ನೀವು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಿಳಿಯಬಹುದು ತನ್ನದೇ ಆದ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಹೊಂದಿದ್ದು.

"ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಕ್ಲೈಂಟ್" ಅಥವಾ "ತೆಳ್ಳನೆಯ ಕ್ಲೈಂಟ್" (ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್, ವೆಬ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್) ವ್ಯವಸ್ಥೆ, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ತಂತ್ರಾಂಶ ಅಳವಡಿಕೆಯ ಒಳಗೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ. ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸಾಕಷ್ಟು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು. ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿ ಕ್ಲೈಂಟ್ ತಮ್ಮ ಖಾತೆಗಾಗಿ ಡೇಟಾ ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಸಮರ್ಥನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ, ಹೇಳಿಕೆಗಳು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಸೇವೆಗಳು ಪಾವತಿ, ಹಾಗೂ ಆ ಅಥವಾ ಇತರ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಅರ್ಜಿಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಿ.

ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ, ಬಳಕೆದಾರರು ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್ ಅದೇ ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸೆಗೆ ಯಾವ ಒಂದು ಮೊಬೈಲ್ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ರಚಿಸಲು.

"ಫೋನ್-ಕ್ಲೈಂಟ್" ವ್ಯವಸ್ಥೆ

ಬ್ಯಾಂಕ್ ದೂರಸ್ಥ ಸೇವೆ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಸರಳ ರೀತಿಯ, - ಒದಗಿಸುವ ಮತ್ತು ದೂರವಾಣಿ ಮಾಹಿತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿದೆ. "ಫೋನ್-ಕ್ಲೈಂಟ್" ಫೋನ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು SMS-ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳು ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಪ್ರತಿನಿಧಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಒಂದು ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್, ಅಸ್ತಿತ್ವದ ಕಲ್ಪಿಸು.

ಯೋಜನೆ ಸಂಸ್ಕರಣೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಸರಣ ಹಲವಾರು ಆಯ್ಕೆಗಳಿವೆ:

• ಕ್ಲೈಂಟ್ ಆಯೋಜಕರು ಸಂವಹನ;

• ಕ್ಲೈಂಟ್ ಧ್ವನಿ ಮೆನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯುತ್ತದೆ;

• ಗ್ರಾಹಕ ಎಸ್ಎಂಎಸ್-ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯುತ್ತದೆ;

ಕ್ಲೈಂಟ್ ಒದಗಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳ ಪಟ್ಟಿ, ಸೀಮಿತವಾಗಿದೆ: ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಬಡ್ಡಿಯ ಮಾಹಿತಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳನ್ನು ಅನೇಕ ರೀತಿಯ ಪರಿಚಯಿಸಲು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಗದು ಮತ್ತಷ್ಟು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ಅಥವಾ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾವಣೆ ಗುರುತಿನ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಉಪಸ್ಥಿತಿ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.

ಎಟಿಎಂ-ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ

ಅತ್ಯಂತ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದಿದ "ಎಟಿಎಂ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್" RbS ಒಂದು ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸಾಧನಗಳ ಬಳಕೆ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗಿದೆ - ಈ ಟರ್ಮಿನಲ್ಗಳು ಮತ್ತು ಎಟಿಎಂಗಳನ್ನು ಜಾಲವನ್ನು ಸೇರಿವೆ. ಮಟ್ಟದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮತ್ತು ಗುರುತಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಶಾಖೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಎಟಿಎಂಗಳನ್ನು ಸಂಖ್ಯೆ ಮೂಲಕ ಸೇವಿಂಗ್ಸ್ ಹೊಂದಿದೆ, ಅತ್ಯಂತ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಇದು ದೂರಸ್ಥ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆ.

ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ, RBS ಅಭಿವೃದ್ಧಿ

ಆಫ್ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ವಿದೇಶದಲ್ಲಿ ಬಳಿ , RBS ರಷ್ಯಾ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕೆಲವು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ, ದೂರಸ್ಥ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಕೆಲವು ಹೆಪ್ಪುಗಟ್ಟಿರುವ. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಅಥವಾ ಜನರು ಅಲ್ಲ ಅಥವಾ ಗಮನಾರ್ಹ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಸಿದ್ಧವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂಬುದು. ವಿಪರೀತ ವಿತ್ತೀಯ ಹೂಡಿಕೆಗಳ ಕೆಲವು ಕಷ್ಟದ ಆರ್ಥಿಕ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಫಾರ್ ಅಸಮಂಜಸ ಇವೆ. ವಸಾಹತುಗಳು ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪಡೆಯಲಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ, ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಮಟ್ಟ ಹಳೆಯ ತಲೆಮಾರಿನ ಬಳಸಲು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಬಾರದ.

ಇಂತಹ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಧಿಕಾರಿ ಅಥವಾ ಆನ್ಲೈನ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಪೂರ್ಣ ಪರಿವರ್ತನೆ ವೀಡಿಯೊ ನಂತಹ ಆವಿಷ್ಕಾರಗಳು ನಾವು ಮಾಸ್ಕೋ ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಕೇಂದ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ನೋಡುತ್ತಾರೆ. ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ, ರಶಿಯಾ ಇ-ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಬಳಕೆಯನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಭದ್ರತಾ ಸುಧಾರಿಸುವ ಗುರಿ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯ ಒಂದು ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಸಾಧಿಸಲು ಇದೆ.

ದುಷ್ಪರಿಣಾಮಗಳು, RBS

ಭದ್ರತಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ: ಇತರ ದೇಶಗಳಂತೆ ಇಲ್ಲೂ ರಷ್ಯಾದ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ದೂರಸ್ಥ ಸೇವೆ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಅನನುಕೂಲವೆಂದರೆ ಹೊಂದಿದೆ. ಅನುಭವಿ ಪ್ರೋಗ್ರಾಮರ್ ಹೈಜಾಕ್ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಬಳಕೆದಾರರು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಯಿಂದ ಹಣವನ್ನು ಕಳ್ಳತನ ತುಂಬಾ ಸುಲಭವಾಗಿ ಲಾಭ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗಿದೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ನಿರಂತರವಾಗಿ ತಮ್ಮ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಎಂದು, ಇನ್ನೂ ಯಾವುದೇ ಭದ್ರತಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಹ್ಯಾಕ್ ಎಂದು ಕಳ್ಳರನ್ನು ಇವೆ.

ಬಾಟಮ್ ಲೈನ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಒಳನುಗ್ಗುವವರು ತಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಹಣ ಹೂಡಿಕೆ, ಆದರೆ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ಹಣ ದಾಳಿ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಎಂಬುದು. ಇದು ಈ ವೆಚ್ಚಗಳ ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಂಟ್ ಹೆಗಲ ಮೇಲೆ ಬೀಳಲು ಕಾರಣ, ಚಾನೆಲ್ಗಳು ಗ್ರಾಹಕನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ರಕ್ಷಣೆ ಎಂದರೆ ಕನಿಷ್ಠ ಹೂಡಿಕೆ ಇದಕ್ಕೆ ಕಾರಣ.