ಗ್ರಾಹಕ ದೃಷ್ಟಿ - ಅನುಕೂಲಗಳನ್ನು ಯಾವುದೇ ಕಂಪನಿಗೆ

ಗ್ರಾಹಕ ದೃಷ್ಟಿ - ಇನ್ನೂ ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಪರಿಕಲ್ಪನೆ. ಅದರ ಉದ್ದೇಶ ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಸಲುವಾಗಿ, ಇದು ಸಂಸ್ಥೆ, ಕಂಪನಿ ಅಥವಾ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಈ ಪ್ರವೃತ್ತಿ ಮುಖ್ಯ ಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಪ್ರಮುಖ ಅಗತ್ಯ. ಕಲ್ಪನೆಗಳ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳ ಕೆಲವು ಇವೆ. ಆದರೆ ನಾವು ಎರಡು, ಹೆಚ್ಚು ನಿಖರವಾಗಿ ಉದ್ದೇಶ ಮತ್ತು ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುವ ಬಳಸಲು klientoorietirovannosti. ಮೊದಲ ಅವರು ಸಮತೋಲಿತ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ಲಾಭದಾಯಕ ಆಗಲು ಆದ್ದರಿಂದ ಬಾಹ್ಯ ಮತ್ತು ಆಂತರಿಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೂ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ವೃದ್ಧಿಗೊಳಿಸಲು ಕಂಪನಿಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಎರಡನೇ - ಪ್ರಾಚೀನ (4 ನೆಯ ಸುತ್ತು) ನಿಯಮವು ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ವಿಧಾನ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಪರ್ಯಾಯ. ಈ ಎರಡು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಪೂರಕವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಅಂದರೆ, ತತ್ವಗಳನ್ನು ಕಂಪನಿಗಳು, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಕಂಪನಿಗಳು, ಉದ್ಯಮಗಳು ಸಾಧಿಸಿದ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ವಿವರಿಸಲು.

"Klientorientirovannost - ಇದು ...": ವಿರುದ್ಧ ಉದಾಹರಣೆಗಳು

ನೀವು ಆಧುನಿಕ ಸೇವಾ ಪಡೆಯಲು ಆಶಯದೊಂದಿಗೆ, ಮುಂಗಡ, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸೇವೆಗಳು, ಸಹಜವಾಗಿ ತೆರೆಯಲು ಸಲುವಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮನವಿ ಮಾಡಿದರು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಆಯೋಜಕರು ಆಹ್ಲಾದಕರ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆ ನೀವು ಪಾವತಿ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ಅಚ್ಚರಿಯನ್ನು. ಇನ್ನೊಂದು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು. ಆದೇಶಿಸಿತು ಸರಕುಗಳ ಆನ್ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್ ಕೊರಿಯರ್ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ತರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ, ಕರೆಯುವುದು, forewarned ಯಾವುದೇ ಸುಳಿವು ನಡೆಯಲಿದೆ. ಸೇವೆಗೆ ದೂರವಾಣಿ ಕರೆ: ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿ ಬಹಳ ಪರಿಚಿತ ಕೇಸ್. "ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಸ್ಟೇ: ಉತ್ತರವನ್ನು ಒಂದು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿ ನುಡಿಗಟ್ಟು ಆಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಪ್ರತಿ ಇದು ನಮಗೆ ಮುಖ್ಯ. " ಆದರೆ ಆಯೋಜಕರು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಒಂದು ಗಂಟೆಗಿಂತಲೂ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಕಾಯಲು ಹೊಂದಿದೆ. ಮೇಲಿನ ಉದಾಹರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಆಧಾರಿತ ಕಂಪನಿಗಳು, ಸಹಜವಾಗಿ, ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಶ್ನೆ.

"ಗ್ರಾಹಕ ದೃಷ್ಟಿ - ಅದು ...": ಸ್ಪಷ್ಟತೆಗಾಗಿ ಉದಾಹರಣೆಗಳು

ಚೆನ್ನಾಗಿ ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿ ಇದು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲು ಉತ್ತಮ, ಇಂತಹ ವಿಷಯ ಸಾರ ತಿಳಿಯಲು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮತ್ತು ಖಾಸಗಿ ಕಂಪನಿಗಳು. ಮನಸ್ಸಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ ಮೊದಲ ವಿಷಯ - ಇದು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸೇವೆಗಳು ಇಲ್ಲಿದೆ. ನೀವು ಪುರಸಭೆಯ ಆರೋಗ್ಯ ಚಿಕಿತ್ಸಾಲಯಗಳು ನೋಂದಾವಣೆ ಮತ್ತು ದೀರ್ಘಕಾಲ ಮತ್ತೊಂದು ತುದಿಯಲ್ಲಿ ಕರೆ ವೇಳೆ ಫೋನ್ ಎತ್ತಿಕೊಂಡು, ನಂತರ ಇದು ಲಘುವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಷರತ್ತುಬದ್ಧ ಉಚಿತ ಸೇವೆ ಸೇವೆಯ ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ವ್ಯಕ್ತವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಖಾಸಗಿಯಾಗಿ ಕ್ಲಿನಿಕ್ ವೇಳೆ. ಮತ್ತು ನೀವು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸೇವೆಗಳು ಪಾವತಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದರೆ, ಕಾಲ್ ಉತ್ತರಿಸದೇ ಸೆರೆಹಿಡಿದಿದ್ದರು ಕನಿಷ್ಠ ದಿಗ್ಭ್ರಮೆಗೊಂಡ ಆಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮಾಣದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬಿಡಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು.

"ಗ್ರಾಹಕ ದೃಷ್ಟಿ - ಅದು ...": ಆಂತರಿಕ ತತ್ವಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳು

ನಾವು ಕಂಪನಿಯ ಪುನರ್ನಿಮಾಣ ಈ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಆಂತರಿಕ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ವೇಳೆ, ಇದು ಮೂರು ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ. ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಮೊದಲ - ಗ್ರಾಹಕ ಆಧಾರಿತ ನೌಕರರು. ಆ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಡುವೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯ. ಇದು ಯಾರು ಪ್ರತಿ ಹೊಸ ಅಥವಾ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಹಿಂದೆ ಅವನು. ಇದು ನೌಕರರು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಆದ್ದರಿಂದ ಮುಖ್ಯ, "ಗ್ರಾಹಕ ಗಮನ" ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ವಿಧಾನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವಾಗ ಗೊತ್ತಿತ್ತು.

ಹಣಕಾಸಿನ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳ - ವಿಶೇಷ ಗಮನ ಹರಿಸಿ ಎರಡನೇ ಸಂಚಿಕೆ. ಅವರು ಯಾವುದೇ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ನೀತಿಗಳು, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಕಂಪನಿಗಳು, ಉದ್ಯಮಗಳು ಅಗತ್ಯವಾಗಿವೆ. ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಗಮನ ಕಡಿಮೆ ಸಾಧ್ಯತೆಯ ಕಾಲದಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಲಾಭ ತರುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಈ ಮೂಲಕ ಸರಿದೂಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಉಂಟಾದ ಭಾರೀ ತೂಕ ಅಥವಾ ಕಂಪನಿಯ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು.

ಮೂರನೇ ಪ್ರಶ್ನೆ ಅತ್ಯಂತ ಕಷ್ಟ, ಬಹುಶಃ, ಆಗಿದೆ - ಗ್ರಾಹಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಪ್ರತಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಗೆ ತನ್ನ ಹೊಂದಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರದರ್ಶನ ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳು ಅಷ್ಟು ಸುಲಭ.

ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ, ಸಹಜವಾಗಿ, ಪೂರ್ಣ ಚಿತ್ರವನ್ನು ಮುಕ್ತ ವಿಷಯವಾಗಿದೆ "ಗ್ರಾಹಕ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ - ಹೊಂದಿದೆ", ಆದರೆ ಹಿನ್ನೆಲೆ ಮಾಹಿತಿಯಂತೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ.